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果博对于服务质量的监督，征求意见稿明确，机场管理机构、航空运输企业、通用航空企业以及其他驻场单位应建立投诉受理制度，公开投诉受理单位、投诉电话、通讯地址或电子邮箱。对旅客和货主的投诉，受理单位应及时答复；不能及时答复的，应自受理之日起10个工作日内作出答复。5月1日，英国一家COSTA咖啡店的店员被曝光向2名女学生泼脏水。这名店员的本意是赶走门口的未点单消费的男孩，不料却伤及无辜。

美国总统特朗普经常在社交媒体以及公开场合发表犀利言论，但因其语法、措辞使用不够标准，还不时出现一些错误遭到网友和媒体的嘲讽。美媒此前报道称，特朗普推文中出现的这些小插曲其实是白宫工作人员有意为之，目的是为了更好地体现特朗普的个人风格。报道称，白宫工作人员故意使用不标准的语法和短句，他们使用感叹号、大写字母、分散的句式、不常用的词语和语法错误，以尽量接近特朗普的风格。看着记者哪壶不开提哪壶，特朗普遂将眼神移至一旁的布哈里……

哥伦比亚大学语言学家约翰·麦克沃特曾将白人对非裔美国人音乐的“挪用”称作“异花授粉”，并表示，这通常是出于崇拜之情进行的模仿，并没有暗含伤害的目的。美国总统特朗普于2017年9月宣布将废除童年入境暂缓遣返计划(DACA)，但于今年1月被美国司法部叫停。近日，美国7个州联合上诉，要求政府废除该计划。事实上，这7个州去年就曾质疑过DACA计划的合法性，并促使特朗普政府宣布将从今年3月起逐渐终止该计划。

当地时间1日晚间，法国总统马克龙抵达澳大利亚展开为期3天的访问。2日马克龙与特恩布尔会面时，秀英文向对方表达谢意时，却闹了一个乌龙。2014年7月17日，阿姆斯特丹飞往吉隆坡的航班号为MH17的波音777客机在乌克兰顿涅茨克州上空坠毁，机上298人全部遇难。基辅把空难的责任归咎于民兵。国际调查小组得出结论，击中波音飞机的"山毛榉"导弹似乎从俄罗斯运来，然后又被运了回去。俄罗斯否认这些指控。